SaveCall Privacy Policy
SaveCall does not create or retain audio recording files. When AI Conversation Protection is active, short audio segments and their transcripts are processed online to provide the feature.
1. Information we process
- Account and identifiers: an anonymous service user ID and, only if you choose to link it, Google sign-in identity information.
- Conversation data: short microphone audio segments and transcripts while AI Conversation Protection is running.
- Scenario data: descriptions, images, PDFs, or documents you voluntarily submit for custom situation analysis.
- Device and service data: platform information, notification tokens, technical request logs, and information required to deliver scheduled escape calls.
- Purchase data: product identifiers, purchase tokens, verification status, and entitlement balances. Payment card details are handled by Google Play and are not received by SaveCall.
- Local settings: caller templates, voice codes, quick-start settings, scenarios, and session summaries stored on your device.
2. How information is used
We use information only to provide AI transcription and risk analysis, prepare custom situation guidance, authenticate service requests, deliver escape calls and notifications, verify purchases, prevent abuse, troubleshoot failures, and maintain service security.
3. Online processing and service providers
SaveCall uses service providers that process information on our behalf: Supabase for authentication, Google Firebase for backend functions, notifications and operational records, OpenAI for transcription and AI analysis, Daily for call connectivity, and Google Play for billing. Information is shared only as needed to provide the requested feature or comply with law.
4. Audio, transcripts, and uploaded files
Audio is sent in short segments only while you run protection mode. SaveCall does not create or retain audio recording files. Conversation transcripts and scenario attachments are processed to return an analysis and are not intentionally stored by SaveCall's application servers after the request is completed. Service providers may process data under their security, abuse-prevention, and legal obligations.
5. Retention
Notification registrations and operational call records are retained only while needed to deliver and secure the service. Purchase verification and entitlement records may be kept for accounting, fraud prevention, and restoration. Local settings remain on your device until you delete them, clear app data, or uninstall the app. You may request deletion of account-linked service data using the contact below.
6. Security and international processing
We use encrypted network connections and access controls appropriate to the service. Because SaveCall is available globally and uses international service providers, information may be processed outside your country. No method of transmission or storage is completely secure.
7. Your choices and rights
You control when protection mode starts and stops and which scenario files are submitted. Android permissions can be changed in system settings. You may request access, correction, or deletion of account-linked data by emailing us. We may ask for information needed to verify the request.
8. Children
SaveCall is intended for adults and is not directed to children under 18. We do not knowingly collect personal information from children.
9. Safety limitation
SaveCall does not replace emergency services or professional legal, medical, or financial advice. Contact local emergency services if you are in immediate danger.
10. Contact and policy changes
Questions or deletion requests: rose100.ych@gmail.com. We may update this policy as the service changes and will revise the effective date on this page.
SaveCall 개인정보처리방침
SaveCall은 음성 녹음 파일을 만들거나 보관하지 않습니다. AI 대화 보호 실행 중에는 기능 제공을 위해 짧은 음성 구간과 전사문을 온라인으로 처리합니다.
1. 처리하는 정보
- 계정 및 식별자: 익명 서비스 사용자 ID와 사용자가 선택하여 연결한 경우에만 Google 로그인 정보
- 대화 데이터: AI 대화 보호 실행 중의 짧은 마이크 음성 구간과 전사문
- 상황 데이터: 맞춤 상황 분석을 위해 사용자가 제출한 설명, 이미지, PDF 또는 문서
- 기기 및 서비스 데이터: 플랫폼 정보, 알림 토큰, 기술 요청 로그, 예약된 탈출 전화 제공에 필요한 정보
- 구매 데이터: 상품 ID, 구매 토큰, 검증 상태와 이용권 잔액. 결제카드 정보는 Google Play가 처리하며 SaveCall이 받지 않습니다.
- 기기 내 설정: 기기에 저장되는 발신자 템플릿, 음성 암호, 빠른 시작 설정, 상황과 세션 요약
2. 이용 목적
AI 전사와 위험 분석, 맞춤 상황 가이드 생성, 서비스 요청 인증, 탈출 전화와 알림 제공, 구매 검증, 부정 이용 방지, 오류 해결과 서비스 보안을 위해서만 정보를 이용합니다.
3. 외부 처리업체
SaveCall은 인증에 Supabase, 백엔드 기능·알림·운영 기록에 Google Firebase, 전사와 AI 분석에 OpenAI, 통화 연결에 Daily, 결제에 Google Play를 사용합니다. 요청한 기능 제공 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 정보가 공유됩니다.
4. 음성·전사문·첨부파일
음성은 보호 모드 실행 중 짧은 구간으로만 전송됩니다. SaveCall은 음성 녹음 파일을 만들거나 보관하지 않습니다. 대화 전사문과 상황 첨부파일은 분석 결과를 반환하기 위해 처리되며 요청 완료 후 SaveCall 애플리케이션 서버에 의도적으로 저장하지 않습니다. 외부 처리업체는 보안, 오용 방지 및 법적 의무에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.
5. 보관 기간
알림 등록과 통화 운영 기록은 서비스 제공과 보안에 필요한 기간만 보관합니다. 구매 검증 및 이용권 기록은 회계, 부정 이용 방지와 복원을 위해 보관될 수 있습니다. 기기 내 설정은 사용자가 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거할 때까지 남습니다. 아래 이메일로 계정 연결 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
6. 보안과 국외 처리
암호화된 통신과 서비스에 적절한 접근 통제를 사용합니다. 글로벌 서비스와 해외 처리업체 사용으로 정보가 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 어떤 전송이나 저장 방식도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
7. 사용자의 선택과 권리
보호 모드 시작·종료와 제출할 상황 파일을 사용자가 직접 결정합니다. Android 시스템 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다. 이메일로 계정 연결 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며 요청 확인에 필요한 정보를 요구할 수 있습니다.
8. 아동
SaveCall은 성인을 대상으로 하며 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
9. 안전 관련 한계
SaveCall은 긴급 구조나 법률·의료·금융 전문가의 판단을 대신하지 않습니다. 즉시 위험한 상황에서는 지역 긴급 신고 기관에 연락하세요.
10. 문의 및 변경
문의 또는 삭제 요청: rose100.ych@gmail.com. 서비스 변경에 따라 방침을 수정할 수 있으며 이 페이지의 시행일을 갱신합니다.